دانشگاه قم علوم و فنون مدیریت اطلاعات 2476-6658 12 2 2026 06 22 Studying the Effect of Trust and Supply Chain Quality Management Measures on the Innovative Performance of Knowledge-Based Companies: Explaining the Mediating Role of Knowledge Sharing مطالعۀ اثرگذاری اعتماد و اقدامات مدیریت کیفیت زنجیره تأمین بر عملکرد نوآورانۀ شرکت‌های دانش‌بنیان: تبیین نقش میانجی اشتراک‌گذاری دانش 7 29 4733 10.22091/stim.2024.10186.2048 FA علیرضا صادقپور فیروزآباد کارشناسی ارشد، گروه مدیریت عملیات و علوم تصمیم، دانشکده مدیریت صنعتی و فناوری، دانشکدگان مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران 0009-0007-9059-7769 علی محقر استاد، گروه مدیریت عملیات و علوم تصمیم، دانشکده مدیریت صنعتی و فناوری، دانشکدگان مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران 0000-0002-9844-1714 Journal Article 2023 12 12 <strong>Purpose: </strong>Every company owes part of its innovative performance to establishing relationships with other partners. Given this significance, the primary objective of this study is to examine the impact of trust and supply chain quality management measures on the innovative performance of Iranian knowledge-based companies through a statistical model and hypothesis testing. Additionally, the model investigates the mediating role of knowledge sharing. <strong>Methodology: </strong>To achieve the research objectives, relevant literature was reviewed, and a conceptual model was developed based on established prior frameworks tailored to the Iranian context. Consequently, this study is classified as applied research. The target population comprises knowledge-based companies, with the sample specifically drawn from innovative knowledge-based firms operating in Tehran province. Data were collected using a questionnaire distributed both physically and online to company managers. The results were subsequently analyzed using structural equation modeling with a partial least squares (PLS-SEM) approach via SmartPLS software. <strong>Results: </strong>The findings indicate that the direct relationship between trust and innovative performance is not supported in the studied sample. However, the indirect relationship between these two variables is fully mediated by knowledge sharing. Furthermore, both direct and indirect relationships were confirmed between supply chain quality management measures and innovative performance, with knowledge sharing acting as a partial mediator. Notably, the substantial impact of knowledge sharing highlights its critical role in enhancing overall effectiveness through mediation. <strong>Conclusion:</strong> The findings of this study indicate that trust, supply chain quality management practices, and knowledge sharing are key factors influencing the innovative performance of knowledge-based companies. Establishing and strengthening these elements can enhance firms' innovation capabilities and contribute to their continued survival and performance in a dynamic and competitive business environment. <strong>هدف: </strong>هر شرکت بخشی از عملکرد نوآورانه خود را مرهون ایجاد ارتباط با دیگر شرکت‌ها است. با توجه به این مهم هدف اصلی این مطالعه در گام اول ایجاد درک عمیق‌تری از تأثیر اعتماد و اقدامات مدیریت کیفیت زنحیره تأمین بر عملکرد نوآورانه شرکت‌های دانش‌بنیان نوآور ایرانی در قالب یک مدل آماری و آزمون فرضیه‌های مربوط به آن است. همچنین در گام بعدی تببین نقش میانجی اشتراک‌گذاری دانش نیز در این مدل دیده شده است.<strong> </strong> <strong>روش‌شناسی: </strong>برای دستیابی به هدف پژوهش، ادبیات موضوع مطالعه شده و باتوجه‌به مدل‌های اثبات‌شدۀ طرح‌شده در پژوهش‌های پیشین، مدل مفهومی مرتبط با جامعه مدنظر در این پژوهش، برای بازنمایی آن در یک نمونۀ ایرانی توسعه داده شده است. برهمین اساس این پژوهش از نوع کاربردی است. جامعۀ این پژوهش را شرکت‌های دانش‌بنیان و نمونۀ انتخابی را شرکت‌های دانش‌بنیان نوآور فعال در استان تهران تشکیل می‌دهند. برای آزمون فرضیه‌های پژوهش پرسش‌نامه‌ای تهیه و به دوشیوۀ فیزیکی و برخط در اختیار مدیران شرکت‌های یادشده قرار گرفت و نتایج آن با استفاده از مدل‌سازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزئی و با نرم‌افزار اسمارت- پی‌ال‌اس3 بررسی شد. <strong>یافته‌ها: </strong>نتایج بیانگر آن است که رابطۀ مستقیم بین اعتماد و عملکرد نوآورانه در نمونه تأیید نشده است. اما رابطۀ غیرمستقیم این دو متغیر از راهمیانجی‌گری اشتراک‌گذاری دانش تأیید شده و میانجی‌‌گری آن از نوع میانجی کامل است. همچنین در رابطه بین اقدامات مدیریت کیفیت زنجیره تأمین و عملکرد نوآورانه با میانجی‌گری اشتراک‌گذاری دانش هر دو رابطه مستقیم و غیرمستقیم آن تأیید شده است. نکتۀ مهم اما تأثیر مهم اشتراک‌گذاری دانش است که باعث شده در حالت میانجی اثرگذاری بیشتری داشته باشد. <strong>نتیجه‌گیری: </strong>نتایج این پژوهش نشان می‌دهد که اعتماد، اقدامات مدیریت کیفیت زنجیره تأمین و اشتراک‌گذاری دانش از عوامل مؤثر بر عملکرد نوآورانه شرکت‌های دانش‌بنیان هستند و ایجاد و تقویت این عوامل می‌تواند زمینه بهبود توان نوآوری و تداوم فعالیت شرکت‌ها را در محیط پویا و متغیر کسب‌وکار فراهم کند. https://stim.qom.ac.ir/article_4733_762c235026cae8d6142bb220d56e6a36.pdf