مدیریت بازاریابی هوشمند در زیست‌بوم‌ خانه های هوشمند با همگرایی هوش مصنوعی،اینترنت اشیاوبلاکچین

نوع مقاله : مقاله مروری

نویسنده

گروه مهندسی برق، دانشگاه گیلان،رشت ،گیلان، ایران

10.22091/stim.2026.16739.2382

چکیده

هدف: پیشرفت فناوری‌های اینترنت اشیا، هوش مصنوعی و زنجیره‌بلوکی، تحولی چشمگیر در زیست‌بوم خانه‌های هوشمند و رویکردهای بازاریابی پدید آورده است. با وجود گسترش پژوهش‌ها، مطالعات موجود بیشتر به بررسی مستقل یا دوتایی این فناوری‌ها پرداخته و چارچوبی یکپارچه برای هم‌افزایی همزمان آن‌ها در مدیریت بازاریابی هوشمند ارائه نکرده‌اند. ازاین‌رو، هدف این پژوهش، مرور نظام‌مند ادبیات برای تحلیل نقش همگرایی سه فناوری مذکور در زیست‌بوم خانه‌های هوشمند و شناسایی فرصت‌ها، چالش‌ها و مسیرهای پژوهشی آینده در مدیریت بازاریابی هوشمند است.

روش: این پژوهش با راهبرد مرور نظام‌مند ادبیات و بر پایۀ چارچوب پریسما ۲۰۲۰ انجام شده است. داده‌ها از پایگاه‌های علمی ساینس‌دایرکت، آی‌تریپل‌ای اکسپلور، اسکوپوس، وب‌آو ساینس، ام‌دی‌پی‌آی و گوگل‌اسکالر در بازۀ زمانی ۲۰۱۵ تا ۲۰۲۵ گردآوری شدند. از ۲۸۵۰ مطالعه‌ی شناسایی‌شده، پس از حذف تکراری‌ها، پالایش و ارزیابی کیفیت با چک‌لیست کیچنهام و کسپ، ۱۷۸ مقاله برای تحلیل نهایی برگزیده شدند. داده‌ها با روش تحلیل مضمون واکاوی شدند.

یافته‌ها: نتایج تحلیل مضمون نشان می‌دهد همگرایی سه‌گانه در چهار مضمون اصلی دسته‌بندی می‌شود: (۱) تولید و جمع‌آوری داده توسط اینترنت اشیا به‌عنوان زیرساخت اصلی زیست‌بوم خانه هوشمند، (۲) تحلیل هوشمند و تصمیم‌گیری با الگوریتم‌های هوش مصنوعی برای پیش‌بینی رفتار مصرف‌کننده و شخصی‌سازی خدمات، (۳) امنیت، شفافیت و اعتمادآفرینی با زنجیره‌بلوکی برای ذخیره و تبادل امن داده‌های حساس کاربران، و (۴) بازاریابی هوشمند به‌عنوان خروجی نهایی که شامل شخصی‌سازی خدمات، بهبود تجربه مشتری و بهینه‌سازی تعاملات بازاریابی است. بررسی مطالعات نشان می‌دهد که بیشتر پژوهش‌های پیشین بر کاربردهای منفرد یا دوتایی این فناوری‌ها متمرکز بوده‌اند و شکاف اصلی در نبود چارچوبی یکپارچه برای هم‌افزایی همزمان هر سه فناوری در مدیریت بازاریابی هوشمند است. چالش‌های اصلی عبارت‌اند از: حفظ حریم خصوصی، امنیت سایبری، مقیاس‌پذیری زنجیره‌بلوکی، پیچیدگی‌های فنی و پذیرش از سوی کاربران.

نتیجه‌گیری: این مقاله با ارائه‌ی چارچوب مفهومی یکپارچه نشان می‌دهد که ارزش اصلی در بازاریابی هوشمند زمانی آفریده می‌شود که داده‌های اینترنت اشیا با هوش مصنوعی واکاوی شده و در بستری امن مبتنی بر زنجیره‌بلوکی به تصمیم‌های بازاریابی شخصی‌ساز تبدیل شوند. برخلاف مدل‌های دوفناوری، این چارچوب برهم‌کنش سه‌لایۀ همزمان را با تأکید بر حلقه‌ی بازخورد ارائه می‌دهد. مسیرهای پژوهشی آینده شامل توسعۀ معماری‌های سبک‌وزن زنجیره‌بلوکی، طراحی کمپین‌های شخصی‌ساز مبتنی بر داده‌های لحظه‌ای حسگرها، تدوین استانداردهای شفافیت داده و ارائه چارچوب نظارتی برای حفظ حریم خصوصی در بازاریابی داده‌محور است.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله [English]

Intelligent Marketing Management in Smart Home Ecosystems through the Convergence of Artificial Intelligence,Internet of Things,and Blochchain

نویسنده [English]

  • Alireza Joshan
Department of Electrical Engineering, university of Guilan,Rasht, guilan, Iran
چکیده [English]

Objective: The convergence of the Internet of Things , Artificial Intelligence , and Blockchain technologies is driving a paradigm shift in the smart home ecosystem and its associated marketing approaches. Despite the proliferation of research in this domain, existing studies predominantly investigate these technologies in isolation or in pairwise combinations, failing to provide an integrated framework for their simultaneous synergy in intelligent marketing management. Hence, this study aims to conduct a systematic literature review to analyze the role of this triple convergence within the smart home ecosystem, identifying opportunities, challenges, and future research trajectories in smart marketing management.

Methodology: This research adopts a systematic literature review strategy, adhering to the PRISMA 2020 framework. Data were collected from prominent scientific databases, including ScienceDirect, IEEE Xplore, Scopus, Web of Science, MDPI,Google Scholar, covering the publication period from 2015 to 2025. From an initial pool of 2,850 identified studies, 178 articles were selected for final analysis following deduplication, screening, and rigorous quality appraisal utilizing the Kitchenham and CASP checklists. The extracted data were subsequently analyzed using thematic analysis.

Findings: The thematic analysis reveals that the triple convergence is structured around four principal themes: (1) Data generation and acquisition via IoT as the foundational infrastructure of the smart home ecosystem; (2) Intelligent analysis and decision-making through AI algorithms for consumer behavior prediction and service personalization; (3) Security, transparency, and trust-building enabled by Blockchain for the secure storage and exchange of sensitive user data; and (4) Smart marketing as the ultimate output, encompassing service personalization, enhanced customer experience, and optimized marketing interactions. The review indicates that the majority of prior research has concentrated on singular or dual-technology applications, with the primary research gap being the absence of a unified framework for the simultaneous synergy of all three technologies. Key challenges identified include privacy preservation, cybersecurity threats, Blockchain scalability limitations, technical complexities, and user adoption barriers.

Conclusion: This paper presents an integrated conceptual framework, demonstrating that the core value in smart marketing is created when IoT-generated data is processed through AI analytics and translated into personalized marketing decisions within a secure, Blockchain-based infrastructure. In contrast to dual-technology models, this framework emphasizes the interactive, three-layer feedback loop of concurrent integration. Future research avenues encompass the development of lightweight Blockchain architectures, the design of real-time sensor-data-driven personalized campaigns, the establishment of data transparency standards, and the formulation of regulatory and governance frameworks for privacy protection in data-driven marketing.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Smart Homes
  • Artificial Intelligence
  • Internet of Things
  • Blockchain
  • Smart Marketing Management
CAPTCHA Image