تعیین مهم‌ترین مهارت‌های نرم برای دانشجویان رشته علم اطلاعات و دانش‌شناسی: مؤلفه‌ای حیاتی در برنامه درسی رشته

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران.

2 استاد گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران.

چکیده

هدف: مهارت‌های نرم یکی از مهمترین مؤلفه‌های موردتوجه برنامه درسی هر رشتۀ دانشگاهی به‌ویژه رشتۀ علم اطلاعات و دانش‌شناسی است. در همین راستا، این پژوهش با هدف شناسایی مهمترین مهارت‌های نرم برای موفقیت شغلی و اتمام تحصیلات دانشگاهی دانشجویان رشتۀ علم اطلاعات و دانش‌شناسی انجام‌شده است.
روش‌ها: سه رویکرد روش‌شناختی مختلف وجود دارد که هرکدام در شرایط خاص خود مفید هستند. به‌عبارت‌دیگر، این ماهیت مسئله است که روش مناسب آن را تعیین می‌کند. از آنجایی‌که عوامل مختلفی بر طراحی برنامه درسی یک‌رشته تأثیر می‌گذارند، این امر باعث پیچیدگی آن می‌شود. افزون بر این، کتابداری و اطلاع‌رسانی ماهیت پیچیده و چندوجهی دارد، بنابراین می‌توان گفت که رویکرد آمیخته نسبت به دو رویکرد دیگر برای طراحی برنامه درسی این رشته مناسب‌تر است. در این پژوهش از رویکرد آمیخته برای شناسایی مؤلفه‌های مهارت‌های نرم در برنامه درسی رشته استفاده‌ شده است. جمع‌آوری داده‌ها شامل بررسی وب‌سایت‌های گروه‌های آموزشی رشته در 200 دانشگاه‌ برتر جهان برحسب پایگاه وبومتریکس، تجزیه‌وتحلیل ویدیوهای یوتیوب از کانال ایفلا و اساتید مشهور، بررسی پژوهش‌های منتشرشده و نمایه شده در پایگاه وب‌آو‌ساینس، و انجام مصاحبه با 30 نفر از دانشجویان تحصیلات تکمیلی به‌ویژه دانشجویان دکتری و دانش‌آموختگان دکتری رشتۀ علم اطلاعات و دانش‌شناسی و متخصصان این رشته از سراسر ایران بود. همچنین، اطلاعات کتاب‌شناختی 8000 متن مرتبط از پایگاه وب‌آوساینس گردآوری شد. در نهایت داده‌های گردآوری شده به نرم‌افزار مکس کیودا وارد و تجزیه‌وتحلیل شد. این رویکرد جامع پژوهشگران را قادر ساخت تا مؤلفه‌های مهارت‌های نرم در برنامه درسی رشته را تشخیص دهند. لازم به یادآوری است که برای توجه به اعتبار پژوهش، طرح پژوهش در اختیار چند تن از متخصصان رشته قرار گرفت و نکات پیشنهادی اصلاح و تائید نهایی شد. همچنین، مشروعیت اختلاط پارادایمی، سنتز در داده‌ها، روش و نظریه، مناسبت طرح پژوهش، اعتبار پژوهشگران، غرق شدن در داده‌ها و مشاهدات پیگیر، و حضور دائم در محیط پژوهش در نظر گرفته شد. افزون بر این، برای توجه به استقلال پژوهش، از روش بازبینی مجدد و مقایسۀ مداوم داده‌ها با نتایج استفاده شد. در نهایت، در این مقاله به نتایج مرتبط به مهارت‌های نرم مرتبط به رشته تأکید شده است.
یافته‌ها: برنامه‌ درسی رشتۀ علم اطلاعات و دانش‌شناسی را می‌توان به سه مهارت اصلی تقسیم‌بندی کرد، مهارت‌های نرم، مهارت‌های سخت، و مهارت‌های پژوهشی. در این مقاله به‌طور خاص به مهارت‌های نرم پرداخته‌شده که به مهارت‌های غیرتخصصی اشاره دارد که کسب آن‌ها موجب موفقیت در محیط‌ها و نقش‌های مختلف شغلی مرتبط به رشتۀ علم اطلاعات و دانش‌شناسی می‌شود. در این پژوهش 18 مهارت نرم کلیدی نظیر انعطاف‌پذیری، مهارت‌های ارتباطی، سخنرانی در جمع، صبر، پذیرش، بی‌طرفی، خوش‌رویی، یادگیری مداوم، اخلاق حرفه‌ای، مهارت‌های بازاریابی، مهارت‌های مدیریتی، مهارت‌های فناورانه، کار گروهی، کار مستقل، شبکه‌سازی، کنجکاوی، علاقه‌مندی به تاریخ و دانش، و مدیریت جلسه شناسایی ‌شدند که برای متخصصان این رشته بسیار مهم هستند. این مهارت‌ها صرف‌نظر از نقش اطلاعاتی خاص یا محیط کاری ارزش قابل‌توجهی دارند. همۀ موارد یادشده برای دانشجویان ضروری هستند، بنابراین بایستی در برنامه درسی رشته بدان‌ها توجه شود.
نتیجه‌گیری: برنامه درسی نباید صرفا نظریه و مدل‌ها را در اولویت قرار دهد. طراحان برنامه درسی باید اطمینان حاصل کنند که دانشجویان به مهارت‌های دنیای واقعی لازم برای موفقیت، به‌ویژه مهارت‌های نرم مانند مهارت‌های ارتباطی و کار گروهی مجهز هستند. ازاین‌رو، توجه جدی به کارآموزی‌ها، شرکت در کارهای انجمنی، پژوهش‌های گروهی، ارائه‌های کلاسی، دروس زبان‌های مختلف برای تقویت مهارت‌های نرم دانشجویان این رشته الزامی است. به‌هرحال پژوهش‌های بیشتری نیاز است تا اهمیت مهارت‌های نرم در رشتۀ علم اطلاعات و دانش‌شناسی را نشان داده و به چگونگی یاددهی این مهارت‌ها بپردازند. به‌بیان‌دیگر، نیاز به پژوهش‌هایی است که دربارۀ چگونگی ادغام مهارت‌های نرم به رشتۀ علم اطلاعات و دانش‌شناسی را بحث کند.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله [English]

Identifying Essential Soft Skills for Knowledge and Information Science Students: A Crucial Component of the LIS Curriculum

نویسندگان [English]

  • Mahdi Zeynali-Tazehkandi 1
  • Mohsen Nowkarizi 2
1 Department of Knowledge and Information Science, Faculty of Education and Psychology, Mashhad, Iran.
2 Professor, Department of Information Science and Knowledge Studies, Faculty of Educational Sciences and Psychology, Ferdowsi University of Mashhad, Mashhad, Iran.
چکیده [English]

Objective: Soft skills are among the most critical components considered in the curriculum of any academic discipline, particularly in Knowledge and Information Science. Accordingly, this study aimed to identify the most essential soft skills for academic success and career achievement among Knowledge and Information Science students.
Methodology: There are three major methodological approaches, each useful under specific circumstances; the nature of the research problem determines the appropriate approach. Since various factors influence curriculum design, making it inherently complex, and given the multifaceted nature of Knowledge and Information Science, a mixed‑methods approach was deemed the most appropriate for identifying the soft skills required in the Knowledge and Information Science curriculum.
Data collection included examining the websites of Knowledge and Information Science programs at the top 200 universities worldwide (based on the Webometrics ranking), analyzing YouTube videos from IFLA’s channel and lectures by renowned scholars, reviewing research publications indexed in the Web of Science, and conducting semi‑structured interviews with 30 Knowledge and Information Science experts, including PhD students and graduates across Iran. The data were extracted and analyzed using MAXQDA.
To ensure research validity, the study design was reviewed by several experts, and their suggestions were incorporated. Considerations such as paradigmatic legitimacy, data triangulation, methodological triangulation, researcher credibility, prolonged engagement with the data, and continuous observation were taken into account. Additionally, data verification and constant comparison techniques were employed to ensure research reliability. This comprehensive approach enabled the identification of soft skill components necessary for the Knowledge and Information Science curriculum.
Findings: The Knowledge and Information Science curriculum can be classified into three key skill categories: soft skills, hard skills, and research skills. This study specifically focused on soft skills, defined as non‑technical competencies that significantly contribute to success in various job roles.
The study identified 18 key soft skills, including flexibility, communication skills, public speaking, persistence/patience, acceptance, impartiality, sociability, lifelong learning, professional ethics, marketing skills or customer service, management skills, technological literacy, teamwork, independent work, curiosity and critical thinking, networking, interest in knowledge, culture and history, and meeting management. Notably, these skills are valuable across different roles and work environments, making them essential competencies for students. Consequently, they should be explicitly incorporated into the curriculum.
Conclusion: The curriculum should not prioritize theory and models alone; instead, curriculum designers must ensure that students acquire real‑world competencies, particularly soft skills such as communication and teamwork. Practical activities, including internships, participation in professional associations, collaborative research projects, classroom presentations, and multilingual courses, should be emphasized to enhance students’ soft skills.
Further research is needed to explore the importance of soft skills in Knowledge and Information Science and to provide practical guidelines for integrating soft skills development into Knowledge and Information Science education.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Science studies
  • Knowledge and Information science Education
  • Library and Information Science
  • Curriculum development
  • competency
  • Soft skills
باتلر، پ (1933). جنبههای نظری علم کتابداری. (ترجمه ه. ابرامی). مرکز اسناد فرهنگی آسیا، ۱۳۵۸.
زمانی، ا، پورآتشی، م.، چراغی، ز.، و فضلی یزد، ه. (1402). تحلیل روند جذب و چالش‌های اشتغال دانشجویان علم اطلاعات و دانش شناسی به منظور ارایه راهکارهای سیاستی برای پاسخگویی به نیاز نظام آموزش عالی و جامعه، نشریه مطالعات کتابداری و علم اطلاعات، 14(1)، 92-110.
صدرآبادی، ز.، و محمدی، م. (1399). بررسی وضعیت اشتغال دانش‌آموختگان رشته علم اطلاعات و دانش‌شناسی دانشگاه قم. کتابداری و اطلاع‌رسانی، 23(4)، 130-154.
نوکاریزی، م. (1398). طرح بازنگری مقطع کارشناسی ارشد رشته علم اطلاعات و دانش شناسی. مشهد: دانشگاه فردوسی مشهد.
Butler, P. (1933). An introduction to Library Science. Translated by Houshang Abrami. Asian Cultural Documentation Center, 2006 [in persion].
Nowkarizi, M (2019). Project of Revision  for master's degree in Knowledge and Information Science. Mashhad: Ferdowsi University of Mashhad [in persion]
Sadrabadi, Z; Mohamadi, M (2020). Survey of the employment status of knowledge & Information Science graduates of Qom University. Iranian Journal of Library and Information Science, 23(4), 130-154. https:/doi/ 10.30481/LIS.2020.245230.1757 [in persion]
Zamani, a; pouratashi, M; Cheraghi, Z & Fazli Yazd, H (2021). Analysis of the recruitment process and employment challenges of Information Science and Knowledge Studies students, In order to provide policy solutions to meet the needs of the higher education system and society. Journal of Studies in Library and Information Science, 14(1), 92-110. https://doi.org/10.22055/slis.2021.36374.1814 [in persion]
CAPTCHA Image